Última milla, ¿clave del éxito?

La última milla en el comercio electrónico: ¿La clave del éxito?

El comercio electrónico se ha convertido en una parte fundamental de nuestras vidas en los últimos años, y la pandemia de COVID-19 ha acelerado aún más su crecimiento. Con la creciente demanda de entregas rápidas y bajo demanda, la logística se ha convertido en un aspecto crucial del comercio electrónico, y la última milla es el elemento más importante del proceso.

La última milla se refiere a la entrega final de los productos a los clientes, desde el centro de distribución hasta su destino final. Este es el momento en que el cliente recibe su pedido, lo abre y experimenta la satisfacción o la decepción. Es por eso que la última milla es la pieza más importante del rompecabezas del comercio electrónico, y su importancia solo aumentará en los próximos años.

Según un estudio de Knight Frank, se espera que las ventas online en los principales mercados europeos aumenten en un 48 % en los próximos cinco años, lo que dará lugar a una demanda adicional de hasta 3,5 millones de metros cuadrados de espacio de última milla antes de 2026. Esto significa que las empresas logísticas y de comercio electrónico necesitarán almacenamiento y distribución cerca de las ciudades para poder satisfacer las necesidades de los clientes.

El informe también destaca que Alemania necesitará la mayor cantidad de espacio de última milla, seguida de Francia, Polonia y España. Pero la disponibilidad de suelo para uso industrial en los principales mercados europeos está en mínimos históricos, lo que hace que la demanda siga superando la oferta y que los precios de alquiler continúen aumentando.

Por lo tanto, las empresas logísticas y de comercio electrónico tendrán que encontrar formas de optimizar su proceso de última milla para satisfacer las necesidades de los clientes y mantener los costos bajo control. Esto puede incluir el uso de tecnología avanzada, como drones o vehículos autónomos, para entregas más rápidas y eficientes.

Además, las empresas pueden considerar opciones como la entrega en puntos de recogida o la entrega programada, que permiten a los clientes elegir el momento y el lugar de entrega según su conveniencia. También pueden optar por asociarse con otras empresas para aprovechar la infraestructura existente, como tiendas o estaciones de servicio, como puntos de recogida y entrega.

En resumen, la última milla es la clave del éxito en el comercio electrónico y su importancia solo aumentará en los próximos años. Las empresas tendrán que encontrar formas innovadoras de satisfacer las necesidades de los clientes y optimizar su proceso de entrega para mantenerse competitivas en un mercado cada vez más saturado. Si se hace bien, la última milla puede ser el elemento diferenciador que haga que una empresa tenga éxito en el mercado del comercio electrónico.

Fuente: https://www.idealista.com/news/finanzas/economia/2022/10/10/799556-emergencia-ecommerce-espana-necesitara-400-000-m2-mas-de-almacenes-ultima-milla-en-2026#at_medium=email&at_emailtype=retention&at_campaign=1059&at_creation=news_daily_20221010&at_send_date=20221010&at_link=m-4-titular-node-799556&at_recipient_id=72429176599&at_recipient_list=3&utm_medium=email&utm_campaign=1059&utm_term=m-4-titular-node-799556

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